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よくあるご質問

依頼(保育、送迎、料金等 )

依頼から決済完了までの流れを教えてください。

 

STEP1 依頼する

1.シッターを検索する

日時指定をするとご自宅に訪問可能な全シッターが、日時を選択すると指定日時に訪問可能なシッターのみが表示されます。

2.シッターを選択する
シッターのプロフィールを確認します。
 

3.シッターに依頼する
保育に必要な情報が入力されていることを確認して、「依頼」します。
事前に「メッセージを送る」で保育内容やスケジュールを相談することも可能です。

4.依頼内容を送信

クーポンをお持ちの場合は、利用したいクーポンを選択します。
依頼内容を確認し、送信ボタンをクリックします。
シッターからの返事をおまちください。

STEP2 依頼を確定する

1.シッターからの見積を確認する
シッターから見積が届いたらメールでお知らせします。
交通費が含まれた見積をご確認ください。


依頼内容に間違いがなければ【依頼を確定】ボタンをクリックします。

2.確定

依頼を確定すると、マイページの「進行中の依頼」に表示されます。

STEP3 保育当日

シッターは5分前を目安に到着します。保育依頼メモをご記入の上、シッターに必要事項を伝達してください。

 

STEP4 決済・レビューをする

1.完了報告の確認
保育完了後、完了報告が届きます。
当日の保育内容の報告やご利用明細をご確認ください。
確認後、【決済】してください。

2.決済

※問題がある場合は決済せず、前の画面よりシッターにご報告ください

3.レビューの投稿
レビュー投稿にご協力ください。
シッターのプロフィールに表示される「公開レビュー」と、事務局のみが確認する「非公開レビュー」の2種類がございます。

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スマートシッターとは

POINT
01

安心・安全


登録ベビーシッターの90%以上が有資格者
資格:保育士・幼稚園教諭など
全員面談・選考
ベテラン保育士によるスキルチェック
充実した研修制度
ポピンズ共通研修、保育園研修
手厚いサポート体制
365日体制・ポピンズ看護師や顧問医もサポート
あんしん保険加入済み
安心・安全
POINT
02

気軽


30分~送迎可能
自分でベビーシッターを選べる
かんたん予約
はじめての方へ
POINT
03

料金


入会金・
年会費
無料

保育料
1時間2,000円~

利用時間
保育:2時間~
送迎:30分~
ご利用料金

福利厚生サービスと特典

福利厚生クーポンご利用で
利用料金例
2時間/4,000円
800円
内閣府ベビーシッター券2,200円
すくすく500円2枚をご利用の場合
クーポン割引・助成制度

対応可能エリア

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