おまかせシッター手配とは

「おまかせシッター手配」は、保護者さまに代わって、ポピンズシッターサポートがシッターを手配する機能です。

• シッターの見つけ方がわからない
• シッターを探す時間がない
• おすすめのシッターをポピンズシッターサポートに探してほしい！

そんなときには是非「おまかせシッター手配」をご利用ください。

おまかせシッター手配の流れ

ポピンズシッターサポートがシッターをお探しし、依頼を即時確定するためにプロフィール情報の登録が必要です。
クレジットカード情報まで含めて、プロフィールをご入力ください。

1.マイページTOP、もしくは画面右上の三本線の「メニュー」より「おまかせシッター手配」を選択

2.保育を希望するお子さまを選び、保育希望日を入力して「おまかせシッター手配を依頼する」

利用したい助成にチェックをつけると、助成対応シッターを手配できます。

3.シッターが見つかった場合、依頼が自動で作成・確定される

保育依頼の予定開始時間の24時間前になっても見つからない場合は、ポピンズシッターサポートにて作成されたおまかせ手配依頼の削除を行い、メールにてご連絡致します。予めご了承いただけますようお願い致します。

注意事項

• おまかせシッター手配は3回目まで交通費無料でご利用いただけます。4回目以降は交通費一律900円となります。4回目以降、シッターの交通費が900円を超えた場合は、900円を超えた分はポピンズシッターサポート側で負担いたします。（確定後、キャンセルされた場合も1カウントとなります。）
• シッターを必ずご紹介できるお約束はできませんが、できる限りご紹介させていただきます。
• ご希望日時に対し、対応可能なシッターをシステムで自動で依頼を確定する機能となります。シッターを自動で確定する旨をご了承いただいたうえでのご利用をお願いいたします。
• 2日先以降の依頼開始日・2時間以上のご依頼より、シッターのご紹介が可能です。
• 紹介するシッターの予定を押さえるため依頼を確定させていただきます。必ず、確定された依頼をご確認ください。
• 依頼を確定してシッターの予定を押さえるために、プロフィール情報・クレジットカード情報の登録が必要です。あらかじめ登録をお願いいたします。
• 保育日前日以降のキャンセルはキャンセル料の対象となります。
• 確定した依頼をご確認いただけずキャンセル料の対象となった場合、キャンセル料の取り消しは致しかねますのでご了承ください。
• 東京都ベビーシッター利用支援は、お子さま1名に対しシッター1名が必要です。おまかせシッター手配でベビーシッター利用支援対応のシッターをお探しいただく場合、一名はおまかせシッター手配で確定いただけますが、お二人め以降につきましては、シッター募集よりお探しください。

よくあるご質問

Q.4回目以降、実際の交通費が900円以下だった場合でも交通費として900円払わないといけないのですか？
4回目以降の交通費は一律900円です。シッターの交通費が900円以上の場合はポピンズシッターサポートで補助させていただきます。

Q.おまかせシッター手配を依頼していたことを忘れていました…キャンセルできますか？
キャンセル料が発生する時間のキャンセルは通常通り発生します。確定した依頼は必ずご確認ください。
キャンセルをする場合、「おまかせシッター手配」ページ下部にある「手配依頼済み一覧」にある[このおまかせシッター手配をキャンセルする]よりキャンセル可能です。

Q.決まったシッターの変更はできますか？
おまかせシッター手配では自動で依頼を確定をするため、シッターの変更はできません。

Q.シッターがみつからなかった場合はどうなりますか？
保育依頼の予定開始時間の24時になっても見つからない場合は、ポピンズシッターサポートにて作成されたおまかせ手配依頼の削除を行い、メールにてご連絡致します。予めご了承いただけますようお願い致します。