決済時に福利厚生補助券を適用した場合、割引後の金額で決済されます。
ご利用明細・クレジットカード明細共に、割引後の金額が表示されます。

締切日までに補助券の到着が確認できない場合や、補助券の不備や不足、利用条件外の依頼内容を確認した場合は割引適用はできません。
不備があった場合には、割引入力の取消を実施いたします。

 

 

クレジットカード明細について

• 福利厚生補助券の割引適用ができなかった場合には、割引取消後の金額で決済されます。
  ポピンズシッターのご依頼詳細や領収書、クレジットカード明細共に、割引取消後の金額が表示されます。
• クレジットカードの種類により、ご依頼の作成時点で与信枠の仮押さえとして決済がかかる場合がございます。
  福利厚生補助券を後から適用した場合や割引取消が発生した場合は返金となり、正しい金額にて与信枠の仮押さえとして再度決済がかかる場合がございます。

クレジットカードご利用時の決済について詳しくはこちら
デビットカードご利用時の決済について詳しくはこちら

 

決済後の修正について

決済が完了したご依頼について、福利厚生補助券の追加または修正が必要な場合には、入力締切までに限り決済内容の修正ができます。
決済後の修正の際は、 元の決済金額全額をクレジットカード上に返金いたします。 その後、追加または修正後の金額を新たに決済いたします。

【ポピンズシッターでの入力締切】
・毎月1日～25日までの利用分：当月25日まで
・26日～末日までの利用分：当月末日まで

決済後の適用について詳しくはこちら　

決済後の追加適用

決済後に福利厚生補助券の追加適用を行った場合には、元の決済金額全額をクレジットカード上に返金いたします。 
その後、追加適用後の金額を新たに決済いたします。

決済後の割引取り下げ

決済後に福利厚生補助券の割引取り下げを行った場合には、元の決済金額全額をクレジットカード上に返金いたします。  
その後、取り下げ後の金額を新たに決済いたします。

 

割引取消について

福利厚生補助券の割引適用ができなかった場合には、ご利用翌月25日頃に割引取消を行います。
元の決済金額全額をクレジットカード上に返金いたします。 その後、割引取消後の金額を新たに決済いたします。

ポピンズシッターのご依頼詳細や領収書、クレジットカード明細共に、割引取消後の金額が表示されます。
割引取消を行った場合には、マイページの通知やメールでご案内いたします。締切後に順次、割引額の確認・確定手続きを行うため反映にお時間を頂戴しております。

クレジットカード明細への反映やご返金タイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。
カードの種類によって、クレジットカード明細では複数回に分けて金額変更が表示される場合がございます。

割引取消時の決済

福利厚生補助券の割引取消を行った場合には、元の決済金額全額をクレジットカード上に返金いたします。 
その後、追加取消後の金額を新たに決済いたします。

 

福利厚生補助券の返却について

以下に該当する場合には、福利厚生補助券の割引適用はできません。

• 締切日までに補助券の到着が確認できない場合
• 締切日以降に到着した補助券
• 補助券の記載事項に不備がある場合
  ※各補助券毎で必須の記載項目が異なります。正確な記載が必要です
• 補助券の枚数に不足がある場合
• 利用期間外の補助券
• 上限枚数を超過した場合
• 利用条件外の依頼内容の場合

到着した補助券のうち、割引適用の対象外となった補助券は返送が可能です。
補助券の返却には手数料450円（郵送料250円＋事務手数料200円）を頂戴いたします。

返却を希望される場合は、こちらをご確認ください。

 

 

注意事項

• クレジットカードのご利用後、実際に保護者さまの口座から引き落としを行うタイミングについては、クレジットカード会社と保護者さま間の契約に基づきます。詳細はクレジットカード会社にお問い合わせください。
• クレジットカード明細への反映や元決済額の返金タイミングはクレジットカード会社により異なります。詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。
• クレジットカードと家計簿アプリを連携されている場合、与信枠確保などすべての決済金額が記録される場合がございます。実際の状況はクレジットカード明細をご確認ください。
• ご利用に不備があった場合には、福利厚生補助券の割引を取消いたします。割引取消となった場合は、後日メールでお知らせいたしますのでご確認ください。
  ※福利厚生補助券の場合：ご利用翌月末日頃にお知らせ予定
• 個別の金額確認および調査は原則承っておりません。ポピンズシッターのご利用明細やクレジットカード明細を確認いただいても解決しないご不明点について調査が必要な場合、下記よりご連絡ください。
  ※調査には約1カ月程度のお時間を頂戴する場合がございます
  利用明細に関するお問い合わせフォーム