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よくあるご質問

依頼内容の変更・キャンセル

天災(台風、大雪など)でキャンセルする場合

台風、地震、大雪などの不可抗力の天災により、

  • 電車等の交通機関が完全停止している場合
  • 保育が実施される地域で警報が発表されている場合

また、会社や保育園、学校から帰宅指示が出る規模の災害時など、交通機関の麻痺が予測される場合に限り、保護者さまとシッター合意のうえ、キャンセル料無料でのキャンセルが可能です。

■ 天災時のキャンセルについて

保護者さま側からのお申し出の場合に限り、ポピンズシッターサポートにてキャンセル料無料の処理をいたします。

以下フォームより申請をお願いいたします。

天災によるキャンセル申請フォーム

※シッターとキャンセルの合意がされているか確認するため、必ずポピンズシッターシステム上でシッターへのキャンセルのご連絡をお願いいたします。

申請内容に問題が無い場合は、申請日より3営業日以内に弊社にてキャンセル料無料処理をいたします。 対応状況につきましてはマイページにてご確認ください。 入力項目に漏れがあった場合などは処理を出来かねますことをご了承ください。

【ご注意】

保護者さま独自の判断でのキャンセルは、通常のキャンセル料を頂戴いたします。

交通機関も麻痺しておらず、保育ができる状況でのキャンセルは、通常のキャンセルとなります。

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ポピンズシッターとは

POINT
01

安心・安全


しっかり面談・選考、きちんと研修
ポピンズ共通研修・保育園研修
登録ベビーシッターは保育・子育て経験者のみ
保育士・助産師・幼稚園教諭等 資格者多数
全国保育サービス協会 加盟
ACSA加盟・自治体補助指定事業者
手厚いサポート体制
365日体制・安心保険加入
安心・安全
POINT
02

気軽


30分~送迎可能
自分でベビーシッターを選べる
かんたん予約
はじめての方へ
POINT
03

料金


入会金・
年会費
無料

保育料
1時間2,200円(税込)~

利用時間
保育:2時間~
送迎:30分~
ご利用料金

福利厚生サービスと特典

福利厚生クーポンご利用で
利用料金例
2時間/4,400円(税込)
1,200円(税込)
内閣府ベビーシッター券2,200円
すくすく500円2枚をご利用の場合
クーポン割引・助成制度

対応可能エリア

東京都

神奈川県

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埼玉県