キャンセルしたいがエラーになる。対応は可能ですか?

キャンセルするお時間によってはキャンセル料が発生いたします。
実際にキャンセルしようとした際に何らかのエラーが発生してキャンセルできない場合は至急カスタマーセンターまでご連絡ください。
シッターと双方で了承済みであっても、システム内でキャンセル処理を行っていただく必要があります。

※カスタマーセンターにご連絡いただたお時間でのキャンセル料となります。