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よくあるご質問

依頼の変更・キャンセル

キャンセルしようとするとエラーになる場合

キャンセルするお時間が前日以降の場合、キャンセル料が発生いたします。

シッターと双方で了承済みであっても、システム内でキャンセル処理を行っていただく必要があります。

ご参考)依頼のキャンセル方法と料金について 

キャンセルしようとした際に何らかのエラーが発生してキャンセルできない場合は、ポピンズシッターサポートまでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

後日、ポピンズシッターサポートにてキャンセル処理いたします。

※ポピンズシッターサポートにご連絡いただたお時間でのキャンセル料金となります。

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