よくあるご質問

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病児保育の利用ルール

病児保育は病児対応シッターのみ対応可能です。「条件を指定して検索」して、対応シッターにご依頼ください。
病児保育は、感染症か否かにより対応シッターが異なります。
受診前にご依頼いただけます。
ただし、保育が可能な症状であるかを確認するため、受診は必須とさせていただいております。
受診していない場合は、シッターがお子さまを医療機関へお連れいたします。（代理受診、病院同行）
【重要】※新型コロナウイルスの感染拡大をうけ、2022年8月3日より当面の間、以下ルールへと変更させていただきます※
保護者さまが病児保育に切り替えを希望される場合、医師の診断が必須となります。依頼前に保護者さまからお子さまを病院へお連れいただきます。
そのため、シッターさんがお子さまを連れての代理受診、病院受診は不可です。
医師の診断が無い場合は、病児保育としてのお引き受けは不可です。保護者さまには規定のキャンセル料が発生いたします。
予約後・依頼開始前の段階で病児になってしまった場合、病児対応のシッターでないと保育はできません。
キャンセルには、規定のキャンセル料金をいただきます。シッター側も保護者さまの依頼のために時間を確保しておりますので、ご了承ください。
病児保育のお引き受け・お引渡しは、通常依頼と同様、成人からのお引き受け・お引渡しがルールとなります。小学4年生以上の場合は、お子さまのみ在宅での病児保育スタートが可能です。
病児保育室への送迎も可能です。オプションの「30分送迎」と「病児保育」にチェックを入れ、ご依頼ください。
病院受診で発生した費用は原則、特別費用でのお支払いとなります。シッターが完了報告にて「受診した領収書」をアップロードし、原本も保護者様へお渡しします。
病児保育中の食事介助も対応可能です。

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