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よくあるご質問

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シッターからの返信がなく依頼が未確定の場合

保護者さまからのご依頼/連絡に対しては24時間以内に返信するようシッターに伝えておりますが、当日数時間前のご依頼の場合は返信が難しい場合もあります。

シッターからの返信がなくご依頼が未確定であれば別のシッターをお探しいただき、対応可能なシッターが見つかった時点で返信のないシッターに対してはキャンセルしても問題ありません。

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子どもや家族が新型コロナウイルスに感染した場合自宅の鍵のやり取りシッターからの返信がなく依頼が未確定の場合貴重品管理、Webカメラシッターの食事の準備・食事休憩についてペットを飼っている場合シッター間での完了報告の共有【依頼方法】以前依頼したシッターに再度依頼する利用頻度の規定いつも依頼していたシッターが退会する場合【依頼方法】同じシッターに同日の異なる時間で2回依頼する依頼の受付開始日シッターの保育中のスマートフォンの使用シッターへの個人情報の公開範囲お子さまの午睡中、SIDSチェックについてシッターのエプロン依頼前のシッターへの連絡事項特別な配慮を要するお子さまの保育

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