【月・水・金のご依頼について】
カレンダーでは、19:00〜対応可としておりますが、保育場所によっては18:30〜／18:45〜対応可能でございます。
上記のお時間をご希望の場合は、メッセージを頂けますと幸いです✨
【初回のご依頼について】
初回の保育は、最大4時間とさせていただいております。
また、初回のご依頼時は、複数回分のご予約はお受けしておりません。
2回目以降のご依頼につきましては、特に日数やお時間の制限は設けておりませんので、ご希望に合わせてご相談・ご依頼をいただければと思います☺️
※お子さまの生活リズムやご家庭でのルールが細かく決まっている場合は、事前にメッセージ等で詳細を共有いただきますようお願いいたします。当日のスムーズな対応のため、ご協力をお願いいたします。
【移動可能時間】
◆通常保育（3時間以上）の場合：徒歩を含めて片道70分未満
◆3時間未満の保育：徒歩含めて1時間未満
◆30分送迎の場合：徒歩を含めて片道45分未満
※前日など直前のご依頼の場合は、上記の基準を超える距離でもお引き受けできる可能性がございます。お気軽にご相談ください。
【面談について】
◆事前面談は必須ではございませんが、ご希望の際は、初回のご依頼前にご連絡をお願いいたします。
スムーズに対応させていただくため、ご協力をいただけますと幸いです。
◆事前面談はオンラインでの対応も可能でございますが、できる限り保育予定の場所で実施させていただいております。
◆初回の保育では、最初の10〜15分ほど面談にお時間をいただきます。難しい場合、メッセージで質問等お送りさせていただくことがございます。
【ご案内】
◆他の保護者の方とスケジュールを調整している場合、カレンダー上では空きがあるように表示されていても、お受けできない時がございます。
できる限りお力になれるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
※事前のご連絡がなくても、ご依頼大歓迎です✨
お急ぎの場合やご都合に合わせたご依頼も、できる限り最大限対応させていただきます。
いつでも安心してお任せいただける存在になれれば嬉しいです☺️
◆ご依頼についてご相談をいただいた後、3日以内にお返事がない場合は、他のご依頼を優先させていただくことがございます。恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
【ご連絡対応時間について】
◆ 22:00以降のご連絡につきましては、翌朝8:00以降に順次返信させていただきます。
◆お急ぎのご用件につきましては、22:00以降もできる限り対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
◆ 月・水・金曜日は日中、本業の業務があるため、返信が遅くなる場合がございます。 お急ぎの場合は、できる限り早めに対応いたしますが、あらかじめご了承ください。
【ご依頼に関するお願い】
◆以下のような場合、今後のご依頼をお受けできないことがございます。
・過度な要求やルールを守っていただけない場合
・保育中の安全を確保できない場合
・迷惑行為、不適切な言動があった場合
また、確定済みのご依頼についても、状況によりキャンセルさせていただく場合がございます。
【定期依頼について】
2025年3月より、新規の定期依頼の受付を一時停止しております。
より多くの保護者様のご依頼に対応できるよう、現在はスポット（単発）のご依頼を優先しております。
ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※すでに定期でご依頼いただいている方につきましては、これまで通り対応させていただきます。
※定期依頼の再開については未定ですが、状況が変わりましたら改めてご案内いたします。
