☆長い文章となり大変恐縮ですがご一読をお願い致します。
ご依頼をかける前にまずは【メッセージ】にてご相談をお願い致します。
★☆★☆ご依頼引き受けまでの手順☆★☆★
【最初のメッセージ】で、ご依頼者様から【最初のメッセージにて相談時にお伝えしてほしいこと①〜⑧】をご記入頂き、そちらを当方が確認。
→ご依頼に対し、不明点や確認などをご依頼者様にメッセージにて確認。
→不明点などにお答え頂き、確認、対応可能でしたら、【当方から】メッセージにて【ご依頼をかけて頂ければ対応可能です。】とお伝えします。
→ご依頼者様からご依頼をかけて頂き、当方が見積もりを提出して、見積もりに承諾頂けたらご依頼成立となります。
⚠ご依頼前の【メッセージ】にて当方が働く保育園で【感染症など】が出ている場合お伝えしております。ご理解頂いてからご依頼をかけて頂けるようお願い致します。
⚠先にご依頼をかけて頂いても、当方記載の条件をメッセージにてご回答頂けない場合お引き受けできない可能性があります。
⚠依頼確定後メッセージにてご自宅の最寄り駅からご自宅までの道のりの詳細、ご自宅の外観などお聞きします。
方向音痴の為メッセージで頂いた情報を頼りにしてご自宅まで伺わせて頂きます。
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・カレンダーでの対応可能(○の状態)、相談可能(△の状態)どちらの場合も必ず事前に【メッセージ】からご相談をお願い致します。
・保育園をメインに仕事をしている関係でシフトの変更が急遽あります。(年中無休の保育園で勤務中)
対応可能(○の状態)、相談可能(△の状態)どちらの場合でも【メッセージ】にてご相談なく、ご依頼をかけられる場合にはシッティングをお断りする可能性があります。(勤務先保育園のシフト変更の方が優先される為)
・メッセージの確認は保育園での休憩中など、携帯を触れる時にしています。直前のご依頼の場合は連絡が遅くなる可能性もあります。ご容赦ください。
・前日の依頼は12時までにご相談があると比較的やり取りがスムーズかもしれません。
⚠比較的携帯に触れられる時間⚠
12:30〜13:30
19:00〜
上記以外の時間は仕事中の為、携帯になかなか触れられません。
ご理解、ご了承ください。
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⚠【最初のメッセージ】にてご相談時にお知らせしてほしいこと ①〜⑧
①ご依頼の日時
(保育開始希望時間と終了時間、面談分15分早く依頼をかけたいなどもお伝えください。)
→
②依頼されるお子さまの年齢、性別
→
③ご自宅最寄り駅と、最寄り駅からご自宅まで徒歩何分ぐらいかかるか
(最寄り駅は、何線のどこ駅なのかまで細かく記載ください。JR地下鉄などで同じ名前の最寄りが複数ある為)
→
④お困りの状況と具体的な依頼内容
(ご依頼内容によっては対応できかねる場合がございます。)
→
⑤病児保育の場合症状や、コロナ検査の結果、(お医者様の診断結果)
⚠当方、感染症対応ではありません。診断結果ご確認お願い致します。
→
⑥保護者様在宅の有無、その理由
→
⑦ペットを飼っているか、ペットの種類
(アレルギーが少しあるので、室内で犬・ネコを飼われているご家庭へのシッティングは不可となります。)
→
⑧ベビーモニターなど機器の設置の有無
→
上記コピペして使用可能ですので、ご相談時にお伝えお願い致します。
⚠コピペして各項目への返答を→の後に入れてお伝えください。
例 ・ご依頼日時
(保育開始〜)
→○月○日 △時から□時まで 面談分△時より15分前に依頼したい or ○月○日 △時から□時まで 面談は△時から など
ご面倒おかけしますが、メッセージでのやり取りをスムーズにする為お願い致します。
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《依頼可能時間》
・3.5時間以上でのご依頼をお願いします。
《移動可能時間》
・通常保育の場合 片道1時間程度
当方最寄り駅からご依頼者ご自宅まで片道1時間程度でしたら対応可能です。(ご依頼者の最寄り駅ではなくご自宅までとなりますので、最寄り駅からご自宅までが遠い場合対応できかねる場合がございます。)
《交通費》
・移動時間、利便性を優先し見積もりを提出致します。最安値にならない場合がありますのでご了承ください。
・乗り換えの少なさ、当方の最寄りからご依頼者様の最寄りへの移動時間、注視します。
・何かあっても対応できるよう余裕を持ってご依頼者様の最寄りに到着したい為、早くから動いております。交通費最安値との差が出てしまう場合にはご理解ください。
優先順位 移動時間=利便性>料金
・最寄り駅からご自宅まで徒歩15分以上かかる場合はバスなどを利用させて頂ければ幸いです。
《注意点》
・お散歩へ出かける可能性があります。お散歩に必要な道具(帽子や靴下、水分、帰宅後のお着替えなど)のご用意もお願い致します。
・ご依頼時間より5分以上ご帰宅が遅れた場合延長となります。完了報告で延長の報告を致しますのでご了承ください。
・保護者様ご在宅の場合、保育部屋と保護者様のいらっしゃるお部屋はわけていただく様、ご協力をお願い致します。
《病児保育について》
・熱が出た後、数日間、保育園を休まなければならない場合は病児保育となります。保育園に通える状態になっても、念の為保育園をお休みさせる場合は病児保育になります。病児保育でのご依頼をお願い致します。
ポピンズルールに記載がありますのでご確認ください。病児保育にするかどうか相談して決めます等はご遠慮ください。
・発熱した場合の病児保育はコロナ陰性であることが必須となります。検査を受けた状態でご依頼ください。(ご家族に発熱の方がいる場合も同様となります。)
コロナ感染が増えてきておりますので、検査をお願い致します。
・ご依頼の際は、必ず必要な書類を揃えた上でお願い致します。特に投薬がある場合は投薬依頼書に記載がないと投薬できないのでご注意ください。
《送迎について》
・30分送迎は、当方の徒歩圏内(東浦和駅周辺)の近隣の方のみお受けします。まずはご相談ください。
・30分送迎の場合、当方の徒歩圏内、近隣の方の場合カレンダーが【対応不可】となっていても【対応可能】となる場合もあります。まずはご相談をお願いします。
・送迎時、安全面で配慮するべき場所がある場合、事前にお伝えください。
またシッターと必ず手を繋ぐよう、一緒に歩くよう予めお子さまに良く言い聞かせておいてください。
走って行ってしまうようですと事故や見失いの危険があります。
・30分送迎をご利用される場合当日の15分面談ではなく、事前の面談をお願い致します。
《初回面談・事前面談について》
・初回面談または、事前面談は必須とさせていただきます。
・事前面談なしの初回依頼の場合は15分程の面談のお時間が依頼時間内に含まれる為、保育開始希望時間より15分前からご依頼をかけられると当日の引き継ぎがスムーズかもしれません。ご検討お願い致します。
・カレンダーが開いていない場合がありますので【メッセージ】にて面談分15分早く依頼をかけたいことをお伝えください。
例:10時から保育をお願いしたい
→9時45分からのご依頼 面談がスムーズになります。その後の外出なども慌てることが少ないかもしれません。
・事前面談(保育当日以外の日にちでの面談)が1時間以内で終わりましても規定の料金となります。
《その他》
・大変恐縮ですが、洗面所、トイレ、石鹸、水の使用につきましてはご容赦くださいますようお願い致します。
・スマホは、仕事道具です。
シッティング中に、保護者様からの依頼内容、時間の確認、完了報告の下書き、シッティングに必要な内容の調べ物や提供などで使用することがあります。
ご容赦ください。
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【自己紹介文】と【ご依頼の条件・注意点】のご確認ありがとうございます。
長文となりお手数おかけしました。
上記ご確認の上【メッセージ】にてご相談お待ちしております。