メールアドレスのご登録後、通常であれば数分以内にメールアドレスの確認メールが届きます。

確認メールが届かない場合は下記項目をご確認ください。

確認していただきたいポイント

1.受信設定

ドメインを指定受信している場合、【@smartsitter.jp】からのメール受信を許可してください。

2.迷惑メールフォルダ

お使いのメールサービスや設定によっては、ポピンズシッターからのメールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けられることがあります。【@smartsitter.jp】ドメインのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。

3.メールBOXやサーバーの容量の制限

メールBOXやサーバーの容量が制限を超えている場合、メールボックスの容量を増やすか、不要なデータを削除してください。

それでも解決しない場合

• 間違ったメールアドレスを登録してしまった場合は、マイページの「設定」メニューにて正しいアドレスに変更をお願いします。変更方法はこちら
• スマートフォンのメールアドレスで受信できない場合は、パソコンのメールアドレスへの変更をおすすめします。（※Gmailをおすすめいたします）
• 解決しない場合はポピンズシッターサポートまでご連絡ください。