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よくあるご質問

会員登録・設定

会員情報の変更方法

会員情報を変更する場合は、右上三本線の「メニュー」ー「設定」ー「プロフィール編集」より可能です。

お子さまの情報

お子さまの情報を追加したいときは、「お子さまの情報」欄の最下部の「+2人目を追加する」をクリックすると、2人目の情報を入力できます。

お子さまの情報を削除したいときは、削除するお子さまの右上の「取り消す」ボタンをクリックしてください。

メールアドレスの変更

メールアドレスを変更する場合は、「プロフィール編集」の右の「メールアドレス設定」より可能です。

クレジットカードを変更したい場合は、こちらをご覧ください。

ご登録後、ご住所などご登録時の情報から変更をされる場合、マイページでの登録情報と身分証明書の変更をお願いいたします。
ご登録者のお名前やご住所と一致しない場合は確認の連絡をさせていただきますのでご了承ください。

依頼作成した後にプロフィール編集から住所変更されても、依頼確定時の住所は以前のものとなりますので、必ずシッターに新住所をお伝えください。

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会員登録のルール・注意点会員情報の変更方法本人確認書類として有効な書類とアップロード方法ポピンズシッターからのメールが届かない場合出産前(妊娠中)の登録、面談

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