𓂃 ご予約について 𓂃
カレンダーが閉じている日時でも、対応可能な場合がございますᵕ̈*ご依頼を作成される前に、まずはメッセージにてお気軽にご相談ください。
ご相談時に下記をお知らせください☺︎
・お子さまの年齢／性別
・ご希望の日時
・最寄り駅／ご自宅までの徒歩時間
・ご希望のサポート内容
・ご利用予定の助成制度
𓂃 ご依頼可能時間 𓂃
通常保育につきましては、原則として下記のお時間以上のご依頼を承っております。
お子さま1名：4時間以上（休日、祝日は5時間以上）
お子さま2名：4時間以上
お子さま3名：3時間以上
カレンダー上で3時間のみ空いている場合は、3時間でのご予約をお願いいたします。
また、3時間未満のご依頼はお受けしておりません。
𓂃 交通費について 𓂃
複数のルートがある場合は、料金だけでなく、移動時間や利便性も考慮してルートを選択いたします。
移動時間・利便性 ＞ 料金
そのため、最安値のルートとならない場合がございます。あらかじめご了承ください。
最寄り駅からご自宅まで徒歩15分以上かかる場合や、天候等の状況によってはバスを利用させていただく場合がございます。
その際は、実費交通費をお見積もりに加算いたします。
また、サポート終了時刻に終電が終了している場合は、帰宅時のタクシー代を交通費として頂戴いたします。
𓂃 メッセージについて 𓂃
安全にサポートを行うため、ご依頼前に確認事項をメッセージにてお送りする場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、ご返信をお願いいたしますᵕ̈*
必要事項の確認ができない場合や、長期間ご返信がない場合には、ご依頼をお断りさせていただくことがございます。
𓂃 時間変更・料金について 𓂃
ご依頼日前日以降は、時間の短縮ができません。
保護者さまのご都合で予定より早く終了した場合も、ご予約時間分の料金が発生いたします。
延長につきましては、事前にご相談いただき、対応可能な場合のみ承ります。
延長料金は15分単位で発生いたします。
終了予定時刻を過ぎた場合、数分の延長でも15分分の料金が発生いたしますのでご了承ください。
また、終了時刻は、お子さまの引き継ぎ・ご報告を終え、シッターが退出する時刻となります。
初回面談や終了時のご報告もサポート時間に含まれますので、時間内に終了できるようご協力をお願いいたします𓂃𓈒𓏸
𓂃 ペット・Webカメラについて 𓂃
保育中にペットのお世話をすることはできません。
ペットのお世話をご希望の場合は、ポピンズペットシッターをご利用ください。
また、Webカメラや録音・録画機器を設置されている場合は、ご依頼時に設置場所をお知らせください。
お互いが安心して過ごせるよう、ご理解とご協力をお願いいたします☺︎
𓂃 病児保育・助成利用について 𓂃
発熱後、保育園をお休みする必要がある期間は、解熱していても病児保育に該当する場合がございます。
また、登園可能な状態であっても、体調を考慮して念のため保育園をお休みされる場合は、病児保育としてのご依頼が必要になることがございます。
ご依頼前に、ポピンズの病児保育ルールをご確認ください。
一時預かり（東京都ベビーシッター利用支援）で共同保育をご希望の場合も、事前にご確認をお願いいたします。
𓂃 送迎について 𓂃
送迎ルートに危険な場所や、特に注意が必要な場所がございましたら、事前にお知らせください。
安全のため、
「シッターと手をつないで歩く」
「一人で走って行かない」
など、事前にお子さまへお話しいただけますと幸いですᵕ̈*
𓂃 初回面談について 𓂃
初回面談は必須とさせていただいております。
下記いずれかの方法をお願いいたします。
・初回サポート開始時に15分程度の面談
・事前面談 1時間
初回サポート内で面談を行う場合は、面談時間もサポート時間に含まれます。
𓂃 その他のお願い 𓂃
サポート中、必要に応じて洗面所・トイレ・石けん・水を使用させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、スマートフォンは、
保護者さまからのご連絡
ご依頼内容・時間の確認
完了報告の下書き
保育に必要な情報の確認
などに使用いたします。
サポート中に操作する場合がございますので、ご理解いただけますと幸いです𓂃𓈒𓏸
安心・安全に、そしてお子さまが楽しく過ごせるサポートを心がけております☺︎
どうぞよろしくお願いいたしますᵕ̈*
