定期利用・平日日中のご依頼は受け付けておりません。
現在ご依頼の需要過多のため新規依頼について制限させていただいております。
リピーター様優先させていただきます。何卒ご了承ください。
また、平日のご依頼に関しては保育場所まで品川駅から15分以上移動に時間を要す場合はお断りさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。
「相談可」になっている日時は必ず事前にメッセージにてお問い合わせください。
<マスク着用について>
2023/5/8以降の保育から着用義務撤廃に基づき、着用せずに保育をさせていただきます。
もし着用のご希望がある場合は必ず事前にその旨をお知らせください。
<土日のご依頼について>
スケジュール上で×になっていても保育時間と場所によっては承れる場合がありますので、一度メッセージにてお問い合わせいただければ幸いです。
「相談可」になっている日時は必ず事前にメッセージにてお問い合わせください。
<平日のご依頼について>
平日日中本業のため朝〜19時までのご依頼には対応しておりません。
夕方(主に19時前後)以降のみ対応しております。
また自宅から保育開始場所まで15分以内、エリアを限定させていただいております。
(対応エリア:品川駅周辺エリアのみ)
移動時間が20分以上のご依頼はお断りする場合があります。
<交通費について>
バス交通費:最寄り駅までバスの為、品川駅から保育場所までの交通費に加え、バス交通費分片道210円×2＝420円をお見積もりに含ませていただきます。
<30分送迎について>
少し方向音痴のため、土地勘がある地域のみ対応させていただいております。
どうしてもご入用の場合はご相談いただければ対応できる場合があります。
<お伝え事項>
室内ペット(犬)を飼っています。ご訪問する際はペットの毛等ついていないよう細心の注意を払って訪問させていただきますが、もし犬アレルギーをご家族内でお持ちの方がいらっしゃいましたらご依頼をお控えいただくようお願いします。
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以下ポピンズのガイドラインから
<注意点>必ずお読みいただきご理解いただいた上でのご依頼をお願いいたします。
※お守りいただけない場合、ご依頼をお断りさせていただきます。
◼︎複数の子ども（ご兄弟）が在宅している場合の依頼対象児童について:https://smartsitter.jp/faq/902
ご兄弟の場合それぞれがが保育時間内を通して全くの別のお部屋で保護者さまとお過ごしいただく場合は(お子様)1名でのご依頼となります。一時的にでも同部屋でご兄弟が一緒に遊んでいる状況をシッターが見守る場合は、(お子様)2名が保育対象となりお子様2名のご依頼が必要です。※保険の観点からもこの様な規定になっている事をご理解ください。
◼︎面談についてhttps://smartsitter.jp/faq/437
初回面談は保育当日にご依頼の最初の5分ほどお時間をいただいております。※「保育当日」以外での事前面談が希望の場合は非対面(zoom)で行います。事前面談、当日の面談ともに、通常の依頼と同様に料金が発生します。
事前面談時間が1時間未満の場合も通常の保育料金の1時間分の料金になります。
面談の対象のお子様の人数が2人の場合は通常の保育料金の1.5倍、3人の場合は同2倍になります。
◼︎保育中にWEBカメラを設置する場合のルールhttps://smartsitter.jp/faq/826
保育中にWEBカメラ等の録音・録画機器を使用する場合、ルールをご確認の上、シッターに機器の設置を事前にお伝えください。保育中のお子さまの様子確認以外の目的でのWEBカメラのご利用は、シッターのプライバシーを守るためお控えいただいております。特にお子様の入浴サポートをご依頼の際は入浴サポート時にシッターの衣類が濡れることがあり、その場合はシッターも着替え等をさせていただくこともあります。そのような観点から、カメラを設置の際は、どこに設置しているかなどを事前に必ずお知らせください。
◼︎貴重品管理
貴重品は金庫、施錠できる部屋などで保管をお願いいたします。
入室してほしくない部屋がある場合、明確な指示をお願いいたします
◼︎かんたん家事について https://smartsitter.jp/faq/919
お子さまの保育に加え、家事もお手伝いしてほしいときは、「かんたん家事」をご利用ください。
お子様が就寝中は保育時間となりますので家事は行いません。
・お子さまの保育時間内での家事対応はできません。
・家事のみのご依頼はできません。
・保育2時間～または送迎30分～の前後にかんたん家事をご依頼できます。
（NG：保育1.5時間+かんたん家事30分 OK：30分送迎+延長1時間+かんたん家事）
<その他>
◼︎非喫煙者です。(同居家族にも喫煙者おりません)
◼︎ポピンズのガイドラインに基づき、「メッセージ含め最初にご依頼下さった方」を優先に対応させていただいております。したがって見積もり申請いただいてもその時間に他のご依頼の調整がスタートしている場合はお断りさせていただいております。ご了承ください。
