【定期特典】シッター都合の直前キャンセル時、代替シッターを探します

【定期契約中特典】シッター都合の直前キャンセル時、代替シッターを探します！

 

内容

シッター都合でのキャンセル時、代わりのシッターをお探しします。

１．対応できる可能性が高い30人のシッターに声がけします。

２．シッターに直前手当金をつけて探します。

３．交通費無料。手当金と交通費はポピンズシッター負担。

※手配を確約するものではございません。ご了承ください。
※確定後のキャンセルは、規定に基づきキャンセル料が発生します。

 

対象

• 定期依頼であること

• 保育日3日以内のシッター都合キャンセル

• 2時間以上のご依頼

• 上記をすべて満たしたご依頼

期間

2/10～4/15申請分まで

4/15更新：申請期限はなくなりました。ぜひご活用ください。

 

利用方法

１．ご自身でおまかせシッター手配を行う
希望日時等を入力(希望保育開始時間の3時間前まで)

２．直前おまかせ手配申請フォームに申請する
１で作成いただいたおまかせシッター手配の日時を入力し、直前手配が必要なことをお知らせください。

 

 

３．ポピンズシッターサポートにて、ご依頼確認後、手配開始(平日9:00～17:00対応)
 

４．シッターが見つかった場合、依頼が自動確定する
(通常のおまかせシッター手配と同)
 

ご注意点

• 直前おまかせシッター手配窓口は平日9:00~17:00です。時間外の対応はしかねますのでキャンセルが決まったら速やかに申請ください。
• 代替シッター決定後キャンセルの場合は通常規定に基づきキャンセル料が発生します。直前キャンセルの際はご注意ください。

 

FAQ

Q.交通費はどうなりますか？
A.いずれの場合でも、交通費はポピンズシッターが負担します。(おまかせシッター手配が4回目以上の方は交通費900円となりますが、サポートにて0円に処理いたしますのでご安心ください。)

Q.シッターキャンセルの場合のお詫びクーポン2000円はどうなりますか？
A.4/15まではそのままお詫びクーポンをお届けいたします。

Q.直前おまかせシッター手配になる前に、おまかせシッター手配が決まった場合はどうなりますか？
A.申請フォームからその旨ご連絡ください。サポートで交通費を無料にさせていただきます。

Q.依頼予定の保育時間開始の何時間前まで申請できますか？
A.おまかせシッター手配は希望の保育時間の3時間前まで依頼をかけることが出来ます。