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よくあるご質問

会員登録・設定

ログインしようとしたがエラーが出て、ログインできない。

①下記URLを開きます。
https://smartsitter.jp/users/sign_in

②①で開いたページよりブラウザの更新ボタンを押します。

③ログインをお試しいただけますようにお願いいたします。



※①のURLが開けない場合は、セッション情報の削除をお試しいただけますと幸いでございます。

≪セッション情報の削除方法について≫

登録時の端末の入力履歴がエラー原因となる場合がございます。
別の端末(パソコンや他のスマートフォン)よりお試しいただくか、
下記セッション情報の削除をお願いいたします。

◆iPhoneの場合。

1. 「設定」アプリを開き、「Safari」 →
「履歴とWebサイトデータを消去」の順にタップします。

2. 「履歴とデータを消去」をタップで完了です。

※下記、操作画面付きのご案内ページとなります。(外部サイト)
https://securitynavi.jp/3284


◆Androidの場合。

1. Androidスマホのホーム画面より、「設定」をタップします。

2. 「ストレージ」 > 「内部ストレージ」 > 「キャッシュデータ」
の順にタップします。

3. 「キャッシュデータを削除しますか?」というメッセージが出たら、
「OK」をタップします。

※下記、操作画面付きのご案内ページとなります。(外部サイト)
https://www.imobie.jp/support/delete-cache-data-on-android.htm


◆推奨環境についてのお知らせページ
https://smartsitter.jp/faq/478

上記で解決しない場合、こちらのページで推奨環境をご確認ください。

◆万が一について
万が一、①や別端末でも上手くいかない場合は、
下記メールアドレスより入力項目・画像の送付をお願いいたします。

support@smartsitter.jp
 

関連するよくあるご質問

メールアドレスまたは、パスワードを忘れてしまいました。facebookアカウントでサインインできません。ログインしようとしたがエラーが出て、ログインできない。シッター面談に応募後、メールが届かない場合ログイン時に必要なパスワードなどの情報を保存したい。

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ポピンズシッターとは

POINT
01

安心・安全


しっかり面談・選考、きちんと研修
ポピンズ共通研修・保育園研修
登録ベビーシッターは保育・子育て経験者のみ
保育士・助産師・幼稚園教諭等 資格者多数
全国保育サービス協会 加盟
ACSA加盟・自治体補助指定事業者
手厚いサポート体制
365日体制・安心保険加入
安心・安全
POINT
02

気軽


30分~送迎可能
自分でベビーシッターを選べる
かんたん予約
はじめての方へ
POINT
03

料金


入会金・
年会費
無料

保育料
1時間2,200円(税込)~

利用時間
保育:2時間~
送迎:30分~
ご利用料金

福利厚生サービスと特典

福利厚生クーポンご利用で
利用料金例
2時間/4,400円(税込)
1,200円(税込)
内閣府ベビーシッター券2,200円
すくすく500円2枚をご利用の場合
クーポン割引・助成制度

対応可能エリア

東京都

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