【気を付けるポイント】完了報告編
ポピンズシッター：きょうこ
いつもあたたかい保育をありがとうございます。
ベビーシッターの皆さまの丁寧な保育のおかげで、日々たくさんの保護者さまよりお喜びの声をいただいております。
今回は、お子さまのご成長を一緒に見守る「素敵な完了報告」についてのご意見と気を付けるべきポイントをご紹介します。
今後の保育のヒントとしてご活用ください。
保護者さまに喜ばれる完了報告とは？
シッターとの過ごし方が想像できる
何をして遊んだかなどを詳細に書いてくださり、シッターさんとの過ごし方が想像できました。また、子どもたちの知らない一面が見れました。
完了報告の提出が早い
お見積りや問い合わせ、完了報告などの事務的な作業も早く、とても信頼できます。
完了報告とは
完了報告は、下記の3つを目的として、保育終了後にベビーシッターが保護者さまに提出するものです。
- お預かり中のお子さまのご様子（ご依頼実施内容）をお知らせする
- お子さまのご成長を保護者さまと共有する
- 支払いに関連する内容（時間・交通費等）を最終報告する
完了報告のポイント
1.完了報告の提出ルールに沿って対応しましょう
- 24時間以内、できれば当日中の提出。
- 保育内容は時系列で記載。
- 月齢の小さいお子さまの場合、排泄、食事、睡眠は特にしっかり記載。
- 外出場所、時間を明記。
- お子さまのご様子、シッターの気づき・コメントは100文字～を目安に記載。
完了報告の書き方やルールはこちら
2.お子さまのご様子がイメージできる内容を記載しましょう
ご様子がイメージでき、ご成長が感じられる完了報告は大変喜ばれます。
記載例）
ブロックで飛行機を作りました。今日は色にもこだわって「あか」「あお」など色を選びながら組み立てていました。
はじめて応援だよりでも、素敵な完了報告をご紹介していますのでご確認ください。
また、半年に1回、素敵な完了報告を書いたシッターへのフィードバックと今後の質向上を目的として「完了報告コンテスト」も実施しております。
3.シッター間の共有事項欄は今後の保育のために記載しましょう
他のシッターへ共有したい内容は、完了報告には記入しません。
保護者様には非公開の「お子様の発育状況」「保護者の対応／その他注意等について」に記載します。
安心安全な保育のために留意すべき情報を記載しましょう。
記載例）
・小さなものが置いてあることがあるので、事前に手の届かない場所に移動してもらうと安心です。
・とても活発なお子さまです。お外に行く前に約束をして、手をつないで家を出るようにしました。
4.時間延長、交通費変更は事前に相談しましょう
依頼の時間が延長になり料金が見積もり時より高くなる場合や交通費が変更となる場合などは、保護者様に変更となる旨をお伝えした上で完了報告を提出しましょう。
5.過去の完了報告は、今後の保育の参考として確認しましょう
ご依頼前に、過去10回分の完了報告の内容を確認できます。
どのような依頼の流れなのか、どんなことで遊ばれるのか、お子さまの特徴など、ご自身が担当する際の参考としてご確認ください。
プライベートな情報など完了報告書内に記載されている内容を保護者様との会話の話題としてシッターから取り上げることは避けましょう。
先輩シッターに心掛けていることを聞いてみました！
自分が親だったらどんなことを知りたいか？を前提に書いています。
マイナス面は極力書かないようにしています。もし記載する場合には、乗り越えてどうなったかまで記載するようにしています。
お子さまがどんなことで笑っていたかを中心に、お子さまの表情や言葉をメモしておきます。保護者様にはメモをとることの了承を得ています。
ポピンズシッター：きょうこ
ポピンズシッターのシッターの皆様のサポートを担当していますきょうこです。シッターの皆様に役立つ情報・お楽しみいただけるコラムをお届けします。
皆さまの「マイページ」の【AIチャット】でも、お悩み相談・質問を受け付けています！
子どものできていることを記載
子どものできていることなども書いてくださり励みになりました。