ご依頼がきてから完了するまでの流れ

ポピンズシッターにご登録いただきありがとうございます！
本記事では、ご依頼がきてから完了するまでの流れをご説明します。初めてのご依頼前にぜひご一読ください。

ご依頼がきてから完了までの大まかな流れ

保護者さまが保育を希望するお日にちでシッターを探し、依頼します。シッターは内容を確認し、交通費の見積もりを提出。保護者さまが見積もりを承認したところで依頼確定となります。当日は面談と保育を行い、最後に完了報告をして完了です。

ご依頼が来たら、内容を確認して見積もり提出

ご依頼が来ると、メールとマイページで通知が来ます。内容を確認し、交通費の見積もりを提出しましょう。必ず24時間以内に返信しましょう。

＜見積提出時の注意点📝＞

・電車で移動する往復交通費（IC利用、最短・最安経路）が原則
・バス代が発生する場合はメッセージにてご説明、確認をとる
・やむを得ず最短・最安経路以外で移動する場合はメッセージにてご説明、確認をとる

確定したら事前準備

依頼が確定したら、保育場所、内容の確認を行います。[マイページ] ＞[すべての依頼] からご依頼のページに進み [依頼の詳細] を押すと保育内容やお子さまの詳細が確認できます。

＜確認するポイント📝＞

▼依頼の内容▼
・時間
・保育場所（ルートを調べる）
・ご希望される内容、お困りの状況等
・今回の依頼で伝えておきたいこと

▼お子さまの詳細▼
・アレルギー情報
・生活リズム
・困ったときの対応

✅お仕事ガイドで前日の内容確認を見る

身だしなみを整える

清潔感のある身だしなみは、保護者さまと信頼関係を築くためにも重要です。以下のポイントに注意します。

＜注意するポイント📝＞

・口の閉まるバッグ
・両手の空くリュック
・爪は短く（ネイル、マニキュア等をしない）
・清潔感のある髪色、髪型
・アクセサリー等を付けていない
・肌触りのいい上着、ジーンズ以外のズボン
・スニーカー
・靴下をはく

✅お仕事ガイドで身だしなみ・持ち物を見る

前日にメッセージを送る

ご依頼の再確認も兼ねて、できれば保護者さまへ一言メッセージをお送りしておきましょう。

＜例文＞

明日は●時にお伺いします。XXちゃんにお会いできるのを楽しみにしております。

当日は面談と保育

保育場所に5分前に到着し、ごあいさつをします。
別日で事前面談を行っていただくよう推奨しておりますが、できなかった場合は当日保育に入る前に必ず10分～15分程度の面談を行います。面談シートを活用して漏れなく確認するようにしましょう。

＜必ず確認すること📝＞
・お子さまの名前
・ご依頼内容
・ご依頼に必要なものの置き場所
・普段の生活リズム
・アレルギー
・送迎の場合は送迎場所、お引き受け場所、お引渡し場所、身分証の必要有無

✅お仕事ガイドで面談を見る

保育中は保護者さまのご依頼内容に沿って、安全第一で行動しましょう。最後にお部屋を元の状態にし、保護者さまにお引き渡しします。

＜お引き渡し時にお伝えすること📝＞
・生活リズム（睡眠・食事・排泄）の時間・量について報告

24時間以内に完了報告を提出

時系列でご報告し、気づいたことなどを書きましょう！
記載例、ポイントはこちら👇

✅お仕事ガイドで完了報告（書き方・特別費用）を見る

迷ったときはお仕事ガイドを確認

以上がご依頼がきてから完了するまでの基本的な流れになります。ご依頼を受けてから迷った場合は、お仕事ガイドをご確認ください。皆さまのシッターデビュー、応援しております！