シッターさんのあるある質問「こんな時どうする？」に回答します！

いつも温かい保育をありがとうございます。

新人シッターの皆さまからよくいただく質問をリストにしました。ぜひご活用ください。

こんな時どうする【事前準備・持ち物】

• 事前面談は必須ですか？
• 面談時、お子さまの同席は必須ですか？
• 保護者さま以外の方との面談は可能ですか？
• 往復に「バス」を利用してもよい？
• 折り紙や文房具は、持って行ってもよい？
• 入浴介助や沐浴のご依頼、どんな身支度・持ち物が必要？
• 沐浴に自信がありません…。お断りしてもよい？
• 外遊びは必須ですか？
• 外遊びをする場合に必要なことは？
• 依頼時間を変更したいと言われたら？
• 保護者さまがご依頼をシステムでかけてくれない時は？

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こんな時どうする【交通費・通勤】

• 自宅から最寄り駅までバスは利用できる？
• 見積もりの記載方法は？
• 自転車を利用した場合、交通費はどうなる？
• 電車がない時間帯。タクシー利用は可能？
• 通勤やお子さまの送迎で車利用は可能？
• 見積り金額を間違った、訂正できる？
• 1日に複数のご依頼を受ける場合の交通費は？
• 自宅以外の場所から交通費を請求できる？

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こんな時どうする【保育中のこと】

• ‎「保育開始」ボタンは必ず押すべき？
• お伺いしたらご依頼内容と違っていた時は？（人数・病児など）
• お子さまの午睡中は、何をしていればよいでしょう
• 保育中の自分自身のトイレ・食事はどうすれば？
• お子さまに泣かれてしまった…、どうしたらいい？
• 食器・哺乳びんを洗うのは「家事」にあたる？
• 外遊びをする場合に必要なことは？
• 引き渡しのルールは？
• 保護者さまがご用意された料理は温めますか？
• お子さまの食事を作っても良いですか？
• お子さまと調理をしても良いですか？
• お子さまと外食に行っても良いですか？
• 保育中に来た宅配便の受け取りは？
• お子さまとプールやテーマパークへ行っても良いですか？
• ご依頼時間が延長になったら？

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こんな時どうする【保護者さま対応】

• 保護者さまに、LINEや電話番号の交換を求められたら？
• 一人のご依頼のはずが、ごきょうだいも見ることになってしまいそうなとき…
• 家事を依頼されたらどうすれば？
• 予定より早く保護者さまがご帰宅された場合
• 「完了報告」以外に、口頭でのご報告も必要？
• メッセージのやり取りが完了後も「要対応」になっている

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こんな時どうする【お仕事獲得】

• 定期のご依頼を受けたいのですが、どうしてもお伺いできない日が
• 「シッター募集」と「シッター相談」の違いは？
• 「シッター募集」は何件ぐらい応募すれのがよい？
• 「シッター相談」でやりとりしてたら、受けられそうにない依頼。断ってもいい？
• ご自宅と駅の時間が分からないとご依頼を受けにくいのですが…

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こんな時どうする【ルール・問い合わせ】

• 急病などでご依頼に行けない時はどうすれば？
• 遅刻をしてしまった場合の時間数は？
• 「完了報告」を途中で送信してしまったら
• 緊急の場合
• 「こども家庭庁」の利用方法を聞かれたら
• ポピンズシッターに質問・問い合わせをしたい時

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